【早安健康/愛長照】「媽媽,我沒有不要你!」將失智母親送到安養院,是我最好的選擇(採訪/小虎文、李羚榕) 如果有那麼一天,媽媽變得不像媽媽,她認不得家人,開始「行為怪異」;而你沒有辦法全天候照顧,你剩下多少選項?「把父母送到安養院」真的是不孝嗎? 林先生將媽媽送到安養院,一住就是10年,期間他承擔非常多關於孝順的非難、親人的不諒解。可是林先生心裡很清楚-「媽媽我沒有不要你。」他要做的是解決家庭的困境,而不是被困境給綁架。 當「老闆娘」的角色褪去後 換「失智」躍上舞台 林先生的母親-英子女士,是台灣堅毅「查某人」的代表,從丈夫當兵三年開始,她一個女人辛苦地支撐著林家十幾個人口。天還沒亮,她便騎腳踏車出外批貨買賣,無論外頭是烈陽曝晒還是狂風暴雨,她不讓自己有休息的一天。她其實就像「經濟起飛」的時代縮影,一步一腳印,刻苦耐勞地拉拔孩子長大。 林先生回憶,家裡常常連吃飯的時間都沒有,爸爸媽媽把賺的每一分錢都省下來,天還沒亮就開始做工,直到三更半夜,日復一日的打拼,家裡才能開枝散葉。精明又幹練的英子女士,婚不久後便開設雜貨商號並經營得有聲有色,一手包羅大小雜事,家事繁忙到她幾乎是嚴肅地「不苟言笑」、戰戰兢兢地過日子。 「現在的媽媽和以前真是判若兩人。」林先生細細地向我們回想媽媽最輝煌的歲月。 「過去沒有什麼娛樂集會場所,我們家開的『雜貨店』永遠聚集一堆人,來這裡看電視、聊天,永遠都熱熱鬧鬧的,我的媽媽,就是說話有聲量的老闆娘,也是場控氣氛的重要角色。」 雖然養家不易、工作操勞,但同樣地,也使英子女士的生活,發光發熱。 但隨著都更計劃的進行,林家正好是都更預定地,在不得不的情況下,雜貨店的鐵捲門關上,褪下老闆娘的角色,舞台上看似熄燈,而憂鬱與失智,卻悄悄上場了。 把生命奉獻給家人 吃碗餛飩麵都覺得奢侈 退休後的英子女士,整天都窩在家裡,子女好說歹說、強拉撒嬌,都很難將她拉出家門,一方面是她不習慣主動外出,過去她可是一拉開雜貨店鐵門,左右街坊便會主動親近;但其實真正的原因,竟是為了「省錢」。 「媽媽是『苦過來』的人,每一分錢都要算得恰到好處,花錢讓她會有罪惡感。有次好不容易她拉出來玩,點了碗餛飩麵給她,她把我們罵到湯都涼了還在罵,原因就是餛飩麵比陽春麵貴,貴十元她實在捨不得(就算是子女的錢)。她一生都獻給家庭,獻給工作,就是忘了獻給自己。」 英子女士從63歲便開始有「失智」的徵兆,但直到屢屢將空鍋燒焦,家人才意識到「媽媽變得不一樣了」。頭兩年,由疼愛妻子的林爸爸擔任24小時看護,但怎麼照顧怎麼不對,爸爸覺得媽媽一直很愛「歐北共」(台語:亂講),衝突不斷上演。 「怎麼一下就忘記了呢?就叫你忍一下怎麼就是沒辦法?」林爸爸常常氣得面紅耳赤。孰不知,一般人無法理解的行為,正是無法與失智症患者相處的痛。 「後來請外籍看護工,但她請假的時間、頻率都越來越長,媽媽走失了、跌倒了她也沒發現,久了,我們心裡越來越沒安全感,覺得聘請外籍看護工,也未必是長久可行。」 「孩子,你已經不要我了嗎?」孝順的為難 當媽媽失智狀況越來越嚴重,方法用盡的林家無不感到心力交瘁,下一步,到底該怎麼辦?林先生的問題,也是許多失智家庭所面臨的困境。當初要把媽媽送到照護機構,其他家人不會反對嗎? 「有,當然有,我和爸爸說,叫他們都來找我。」家族裡其他的親戚長輩,也會認為:還是要把媽媽接回來家裡,幾個兄弟姐妹再輪流顧,不就好了嗎? 「可是,光是媽媽突然意外生病,大家要排出時間來照顧媽媽都很困難了,更何況之後要永遠維持『輪班』制的生活。我當初也看了很多『我養你那麼大,你不要我了?』這類的文章,心裡不會有愧疚感嗎?當然會,但我們要想清楚,什麼是真正的孝順。」 「我心中認同的孝順是,我們要發自內心要愛護自己的父母,去判斷怎麼做對全家人最好,對爸爸好、對媽媽好,而且也要我們都做得到,這才是真正的孝順,照著大家的評價去做,就真的是最好的安排好嗎?我不認為。」 「做自己做不來的事,累垮了誰?痛苦了誰?只是為了『別人覺得這是孝順』,才去做嗎?」 林先生只要一有空,便會來和媽媽作伴,推著輪椅帶著行動不便的媽媽,有時去安養院附近的公園走走,有時邊走邊「五四三」(閒聊),一路走到很遠很遠的地方,有時帶著媽媽去淺嚐她最愛的冰淇淋-「只要看著媽媽吃冰淇淋的笑容,就什麼都值得了」。(但這是秘密,不要讓機構的護理師知道)甚至還會完成媽媽的「即時願望」,讓媽媽帶著「明天要去遠足囉」的心情,微笑地入睡。 「爸爸年紀也很大了,體力和心情上都不該有那麼大的負擔,我讓爸爸知道,媽媽現在受到很好的照顧;否則萬一爸爸也垮了,那我也垮了。」林先生說,真正的孝順不是逞強,而是有品質的陪伴;盡心、盡力,也不要自不量力。 夫妻愛情長久之道-信守承諾 「媽媽只有在時空錯亂的時候,因為想到家裡的『瓦斯沒關』、『菜還沒洗』,才會吵得要『回家』。但大部份時候,她把安養院當成自己的公司了,她還是那個『人人尊敬的老闆娘』。媽媽雖然失智,但在情緒上很穩定,這是我最大安慰的事。 「但她常常誤會爸爸怎麼沒有睡在旁邊,是不是跑到外面找女人啊?」林先生笑說,媽媽竟以為爸爸有「小三」了,而且還覺得自己是傳統女人,要默默忍下來。 雖然英子女士經常「編劇」各種戲碼,但林爸爸對與英子女士可是一往情深。結婚超過六十年的他們,在英子女士住到安養院的十年來, 他每天從外雙溪騎腳踏車到松山的安養院, 風雨無阻,一定要和妻子見一面,和她說說話、聊聊天,一年365天幾乎不間斷。除非是林爸爸自己也有極重要的事耽擱了,否則對妻子的關心,說什麼也要堅持下去。 連醫護人員也驚呼林爸爸準時的程度-「最浪漫的事,就是與你一起慢慢變老。」在今年,他們夫妻還被選為「金婚代表」。 很少有人是天生喜歡做看護 感謝她們的包容 林先生選擇當時新成立、設備最新穎的安養院「我第一眼看到就喜歡了。」媽媽現在是安養院的「資深住民」,也遇過許多不諒解和其他「住民」的言語挑撥。「我都和媽媽說:『我們不要理他們』。」甚至也有住民不希望他們常常來探望。「我想,我們家那麼幸福,看在其他無人探望的老人家眼裡,實在覺得很心酸。」 他最後想和安養院內的護理人員、外籍看護工說聲謝謝:「很少有人是天生立志要做看護的,一個人要照顧那麼多人,真的很辛苦。」 身為資深住民的家屬,林先生也提出自己的一些建議。「希望台灣有更多設備良好的老人安養院,住得好又安全,我們才能放心很多。還有也希望院內可以舉辦更多活動,讓每個住民都可以參與,氣氛熱鬧、開心,減少呆坐的時間。」 對林先生一家人來說,將媽媽送到安養院居住,不僅讓爸爸透過觀察其他住民,更加了解、並接受媽媽的失智症:媽媽沒有錯,要怪就怪疾病吧!也讓家人有更多喘息的空間,爸爸找回自己的生活價值,我也繼續當我的綠天使(郵差)。最重要的是,媽媽在機構的照顧和家人不間斷的陪伴下,笑容變得越來越多。失智後,英子女士看似告別精明的自己,卻重塑了另一個愉悅的人生。 「我媽媽有什麼異想天開的劇情或是願望,我就陪她演。我的爸爸、弟弟、妹妹和全部的家人,都會自動自發地來陪伴媽媽,對我們而言,這就是最重要的事。」 不要活在他人的壓力下,每個家庭的幸福劇本,是一生只有一次的真實演出。 愛長照編輯團隊,最實用的養生保健、心情支持、疾病知識和社會資源彙整,我們是與照顧者站在一起的專業團隊,別忘了-「銀髮照顧,就找愛長照」!由此去>>、 延伸閱讀:


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第91屆奧斯卡金像獎公布入圍名單,今年最大贏家是黑白片《羅馬》,總共入圍10項。女神卡卡主演的《一個巨星的誕生》,也風光入圍8項。最受矚目的是漫威英雄電影《黑豹》,成為史上第一個入圍奧斯卡最佳影片的超級英雄片。 漫威超級英雄電影《黑豹》在全球創下13億美金票房佳績,更打破紀錄,成為史上第一個入圍奧斯卡最佳影片的超級英雄電影。 影評:「《黑豹》不只打破票房紀錄,也是非裔(電影的)里程碑,對許多人都深具意義。」 除了超級英雄,兩部以音樂為主的電影也是最佳影片大黑馬,《波西米亞狂想曲》入圍5項,《一個巨星的誕生》也入圍8項,包括最佳電影、最佳男女主角及最佳原創歌曲,布萊德利庫柏能演能唱,第一次當導演就交出好成績。 影評:「布萊德利庫柏是巨星,第一次執導的作品,也做得很棒,讓許多人驚艷。」 不過這次的最大贏家是黑白西語電影《羅馬》,才剛拿下金球最佳導演和最佳外語片,又入圍10項奧斯卡,雖然電影步調慢,但影評人都大力推薦。 影評:「這是我心目中最棒電影,電影步調很慢,以細膩藝術的手法拍攝,但電影後半部分進入高潮,所以我都跟大家說要撐著,這真的是很美的電影。」 描述英國王室宮鬥的《真寵》同樣入圍10項來勢洶洶,三位女角分別入圍最佳女主角及女配角。另外,在金球獎抱回三座大獎的《幸福綠皮書》,入圍最佳影片、最佳男主角及最佳男配角等獎項。「蝙蝠俠」克利斯汀貝爾增胖演出的《為副不仁》也入圍8項,到底獎落誰家,二月底就能揭曉。 更多 TVBS 報導王大陸夜會辣妹發酒瘋 搶記者器材嗆聲「打我嘛!」捕獲野生孫藝珍、炫彬 同逛LA超市、互動自然不是不想出來…陷憂鬱症漩渦 許瑋甯:我試了沒用大陸熱門網搜影片「啥是佩奇」 探轟動內幕相關新聞影音


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第九屆「國泰世華旭村盃」今(24)日歡樂落幕,這次32支參賽隊伍中唯一一支非台灣隊伍,來自香港的元朗FC,而他們就是中華男足當家後衛王睿去年底新加盟的港超元朗對的青年軍,特別引人好奇。「希望帶孩子出國見識,反思自己的不足。」元朗FC教練何嘉健表示教練說再多都沒用,唯有小球員下場體會才會改變,剛好今天對戰隊伍中有女將,還被頻頻突破最後0:3輸球,何嘉健說,「輸球沒關係但沒有藉口,明白該改進的地方,目標是什麼。」「來之前就有聽說台東是台灣足球的發源地。」何嘉健表示首度來台灣參賽,帶了10名球員來台,「原本以為台灣沒什麼人踢球,驚訝看到很多人參賽。」他坦言香港足球風氣興盛,但真的會願意走上職業足球的球員不多。王睿去年底正式加盟港超元朗隊,成為改制後港超首位台籍球員,同時是自2011年「台灣隊長」陳柏良加盟港甲的天水圍飛馬後,挑戰香港聯賽的第2人。何嘉健認為香港職業足球也給了台灣球員更多夢想與機會。台東旭村盃從首屆開始陸續都有外國球隊來參賽,今天首度有國泰世華冠名贊助,越辦越盛大,國泰世華基金會董事長李明賢今天承諾,明年十周年會繼續冠名贊助,保留這個相當用心且別具特色的賽事。更多 NOWnews 今日新聞報導 足球/楊俊瀚學長考取亞B級教練證 目標教出職業球員 運彩開放周末全天投注 春節加碼添新玩法


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第14屆KKBOX風雲榜26日在台北小巨蛋舉辦、共計超過50位藝人輪番上陣,歌王蕭敬騰開場連唱〈讓我為你唱情歌〉等3首作品,老蕭大病初癒聲音還有些沙啞,但唱功不減,他慶幸演唱會後才開始喉嚨痛,沒因生病影響演出。 壓軸登場的蔡依林先以新歌〈惡之必要〉音樂當開頭打造怪美氣勢,接著連唱3首新專輯作品,除了〈怪美的〉,〈甜秘密〉跟〈腦公〉都是首次曝光的全新舞步,尤其洗腦逗趣的〈腦公〉跟紐西蘭請來的舞者互動,末了還被男舞者攬腰橫躺,蔡依林凌晨也在臉書發文「甜秘密大腿肌練起來好嗎?」,新歌舞蹈仍舊考驗大家的肌耐力。整場尖叫聲最大的,當屬倒數第二組出場的韓國天團Super Junior,包括東海、始源、神童、利特、藝聲、銀赫、厲旭等7位團員到齊,當場先唱〈Black Suit〉,接著是在KKBOX創下驚人佳績的〈SORRY, SORRY〉,最後直奔子舞台接近歌迷演唱〈美人啊 BONAMANA〉。以兩張專輯在KKBOX累積64週冠軍的SJ,透露今年有可能再度來台開唱,舞台上面對「老婆們」尖叫聲不斷,也紛紛祭出撩妹招式,始源賣力演出跳得氣喘吁吁、仍拚命想用國語表達謝意,還透露在前往小巨蛋的車上、有經過2011年在台灣long stay時的住所林森北路附近,下台前SJ齊聲拜年,東海還說:「結束後給我打電話、一起吃飯。」接著才依依不捨下台。端出超華麗陣容的KKBOX風雲榜整場熱度不減,蕭敬騰之後是日本女團乃木坂46登場,20位偶像一字排開演唱〈以自我為中心〉等歌,舞步可愛猛冒粉紅泡泡。而為了呼應今年風雲榜主題「Music Beyond Imagination 超樂想像」,演出內容激盪出不少新意,周興哲除了連唱4首自己的經典〈如果雨之後〉等、挑戰在8分鐘內唱出不同音域的超難情歌組曲,也跟擔任風雲大使的電音鬼才ALAN WALKER合作,除了周興哲,吳卓源也是先跟熊仔合唱〈買榜〉、又現身ALAN WALKER電音趴〈Faded〉等。上屆金曲獎拿下新人等大獎爆紅的茄子蛋,也拿下本屆年度新人,演唱〈浪子回頭〉跟〈浪流連〉兩首台語單曲,去年攻蛋開唱的八三夭也連嗨〈致青春〉等歌,唱到〈一事無成的偉大〉時,10位來自台北樂府的樂旗對手一字排開,氣勢磅礴,可說是「一事無成的偉大」演唱會的縮小精華版。新專輯《像水一樣》在KKBXO週榜斬獲不少的謝和弦選在觀眾群中開唱,還嗨到跳入人群中引爆高潮,謝和弦上了台大方露出身上刺青,演出非常隨性樂在其中。典禮中也有不少風雲榜資優生共襄盛舉,Bii畢書盡演唱〈Nothing at all〉和〈Let’s drunk〉兩首歌,飆出高音展現實力,已經連上5屆典禮的Bii透露新專輯正在籌備中。而主持過10屆典禮的黃子佼,這次把交棒給愛徒Lulu黃路梓茵,首次以唱片歌手身份上台演唱〈渴望〉,還送給Lulu紅蛋慶祝發片滿月,笑稱她是第一個在小巨蛋吃紅蛋的主持人,師徒兩妙語如珠,最後黃子佼下台下班,創下參加風雲榜以來最早收公紀錄。而去年有推出個人專輯創下佳績的蕭秉治除了自彈自唱〈愛過你多久就有多痛〉、還大跳MP魔幻力量的射手舞超有誠意。王心凌則演唱虐心情歌〈大眠〉、江美琪則是唱出溫暖的〈家珍〉、Erika劉艾立則帶來〈天鵝說〉。香港天后莫文蔚再度成功攻蛋,這次風雲榜穿著粉紅色夢幻小禮服登場,除了情歌〈慢慢喜歡你〉,也在造型性感的男舞者簇擁下演唱〈絕〉、接著送上經典〈如果沒有你〉,3首歌曲精心串連展現誠意。更多鏡週刊報導SJ告白台灣老婆「永恆奇蹟」 利特哭哭那個變小了Bii唱到一半倒吸鼻涕 傳訊問候老蕭被貼圖句點要大家別再提「圍巾」 蕭敬騰怕周董尷尬癌發作


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生活中心/綜合報導當兵是不少男人一生中最難過也最難忘的日子,近日有網友在PTT上,詢問了軍中神秘的餐車「小蜜蜂」是怎麼進入軍營的,沒想到竟掀起了網友熱烈討論。▲小蜜蜂餐車。(示意圖/資料照)原PO表示,日前想起當兵回憶,每次打靶、挖地洞、行軍時「小蜜蜂」都會在休息地點旁出現,靠著一台摩托車或小貨車,讓官兵地獄般的生活出現了一點自由的曙光,但原PO同時也好奇的發文詢問:「不對啊我明明還沒離開營區啊!怎麼阿嬤騎台機車就有辦法把軍中當後院逛啊?這是陽間食物的力量嗎?有沒有卦?」對此,網友們紛紛留言「小蜜蜂=國軍機密後勤單位」、「野戰訓練位置,小蜜蜂都比部隊早到」、「官階超高」,「論梯數人家還比你高」、「你沒看到阿婆袖套底下下都繡兩條槓嗎」、「星星看到都要敬個禮問好」,「做那麼多年~內建大頭兵雷達正常啊~有時候是班長叫的」、「好懷念小蜜蜂的熱狗,沒吃過那麼好吃的」、「黑暗中的一盞明燈」、「大兵日記不見了嗎?沒關係小蜜蜂有賣,腰帶不見了嗎?沒關係小蜜蜂也有,小蜜蜂除了鋼盔槍彈藥沒有賣之外剩下的都可以買到」。更多三立新聞網報導回家遇見超「煞氣」港都公車 網驚嘆:高雄果然要起飛了小時候已實現的願望為何? 網友狂推:吃麥當勞吃到飽!入伍理平頭的時間點為何? 老司機揭髮婆崇高地位!當兵睡上鋪超雷? 老學長反駁:傻子才睡下鋪!


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【羅開新聞中心Thomas綜合報導】英格蘭籍世界球王Justin Rose(賈斯汀•羅斯)星期六在Torrey Pines(托瑞松林)的South Course(南球場)犯了幾個重大失誤,不過積極搶攻,失誤是無可避免的一部分,羅斯交出低於標準三桿的六十九桿後,以總成績低於標準十八桿,取得美巡Farmers Insurance Open(農保公開賽)第三回合單獨的領先。領先三桿出發的羅斯開局就進帳一鳥,在第三洞抓到今天的第二隻小鳥後,於第四洞嚴重失誤出現雙柏忌,羅斯穩住陣腳,在第六洞再下一城,並於第九洞擒獲老鷹。打完南球場的第十三洞,羅斯一度將領先優勢擴大到六桿的差距。可是接著的第十四洞,他吞下今天的第二個雙柏忌,還在第十八洞下水,導致收尾洞苦吞柏忌。總計一鷹、六鳥,兩個雙柏忌與一個柏忌,交出低標三桿的六十九桿。三回合低標十八桿的一百九十八桿,仍以三桿優勢,單獨領先。「那時候還有很長的路要走,」羅斯說:「因此那一桿,我並沒有以領先者去想怎麼打。不過,如果我在比賽排名三十,那絕對是正確的選擇。總之,就是那一桿沒有打好而已。」澳洲籍前世界第一Adam Scott(亞當•史考特)上一次奪冠得回溯到2016年三月的WGC-Cadillac Championship(世界錦標賽)。史考特今天開門抓鳥,第二洞擒鷹,前九洞進帳五鳥、一鷹與一個柏忌的三十桿,後九稍稍停火打出三十五桿,交出低標七桿的六十五桿。史考特從開局七十桿、接著六十六、六十五桿,表現一天比一天好。以三天成績低於標準十五桿的兩百零一桿,單獨排名第二。成為羅斯周日爭冠的最大危脅。農保2017冠軍、西班牙之星Jon Rahm(霍恩•拉姆)今天打出低標四桿的六十八桿,以三天低標十四桿的兩百零二桿,獨居成績榜第三位。韓裔美籍選手Doug Ghim(金道格)今天有七鳥、兩柏忌的六十七桿,以低標十三桿,排名第四。美國選手Talor Gooch(泰勒•古奇)同樣交出六十七桿,以低標十二桿的成績,獨居於第五位。美巡戰場競爭激烈,不進則退。日本選手Hideki Matsuyama(松山英樹)今天打出七十三桿,從獨居第二,排名滑落到與美國三雄Hank Lebioda(漢克•雷比歐達)、Billy Horschel(比利•霍薛爾)、Joel Dahmen(喬爾•達曼)與北愛爾蘭的Rory McIlroy(羅瑞•麥克羅伊),五人同以低標十一桿的兩百零五桿,並居在第六位。台灣選手潘政琮打出七十一桿,以三回合低標六桿的兩百一十桿,並列三十六位。萬眾矚目的超級球星「老虎」Tiger Woods(老虎•伍茲)今天也是七十一桿,以低標五桿的兩百一十一桿,並列在四十八位。


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作者●黃齊元/商周.com專欄作家前一陣子,我到一家還不錯的餐廳去用餐,晚上7:30到的時候,只有一桌客人。經理看到我來很高興,特別走過來問候:「先生您只有一位啊!怎麼會想到今天過來好好享受?」我很直白的告訴她,我來的主要理由是沒有什麼客人,餐廳環境比較清爽,我可以一個人安靜的吃飯,簡單地說就是食物不是關鍵,服務也不重要。經理聽了很尷尬,臉一陣紅一陣白。上週微風南山店開幕,裡面有許多小吃和餐廳,我太太和兒子興沖沖的跑去,排了半個小時隊才吃到。我想起去年有一個App辦了個「米其林」餐廳活動,只要加入就保證有座位。但那次活動最後不成功,因為會用App的年輕人很少光顧米其林,像我雖然有錢,卻不懂得利用新潮科技服務。我們正進入一個新服務業,或者應稱為「新零售」的時代,消費者要求創新的服務體驗。傳統服務業的靈魂是「人」,高檔消費者要求無微不至的親切服務。在美國的餐廳,侍者一定要過來你的桌子問「How is everything?」,否則拿不到小費。但現在進入網路時代,新一代的消費者可透過自助,完成很多服務,比如說叫車、選擇旅遊、預定餐廳,年輕消費者甚至視這種「選擇」與「比較」的功能為基本服務的一部分。我是一個老派的人,自己不太會使用所有軟體和App,但會請秘書幫我把相關資料印出來,以便我快速做決策。簡單地說,我用了更多傳統「第三方」(我的秘書)的服務。每個人在不同的情景下,會要求不同的服務水平。以我為例,在辦公室時,會要求非常多秘書的服務,從打電話到訂位,但在餐廳用餐時,卻不喜歡服務員過於親切或嘮叨,只想安靜的享受美食。現在有些餐廳桌上有自助點餐平板,對我而言完全可以接受。但若換到旅館,我的要求正好相反。我無法忍受大陸近期的「無人酒店」,裡面沒有餐廳,要喝飲料必須到走廊自助販賣機去買,一切東西都要自助,給人冷冰冰的感覺,讓我覺得非常不能適應,我需要人的溫度和服務的熱情。「無人化服務」剛好是最近我參加一個兩岸「智慧旅遊」研討會的主題,中國在這方面科技的發展應用非常領先,我特別向對岸的專家請教他們的經驗和看法。答案不出我所料,「無人酒店」很難成為主流,因為每個人對於虛擬/實體服務平衡點有不同的需求。這正是馬雲所提出「新零售」的核心精神,也就是「線上+線下」(O2O)。馬雲去年提出「傳統電商已死」的驚人觀點,認為所有的服務都必須和實體環境相互結合,才能創造消費者完整的體驗,這也是阿里巴巴併購大潤發的理由。「新零售」模式可以延伸到醫療、旅遊、文創等不同服務業,簡單地說都是運用AI和物聯網科技,提升改善原有服務提供的流程,也就是所謂的「智慧+行業」。「智慧服務」或「智慧製造」的挑戰在於,你必須了解整個流程,並且選擇性地在不同環節創新,有些地方採用自助,有些地方則搭配專人服務,並給客戶選擇的自由。就像電話語音服務,除了和機器交流外,永遠有和「服務專員」對談的選項。上週在美國和中國大陸,各有一筆「線上」和「線下」合作的大型交易。微軟和美國第二大連鎖藥局Walgreens簽訂一項為期7年的協議,後者將IT遷移到微軟雲平台,期望成為「零售、藥房和企業服務領域的新轉型平台」。這很明顯是為了和亞馬遜競爭,因為其去年併購線上藥房PillPack。在此同時,阿里巴巴聯手中國大陸零售巨人蘇寧,以15億美元收購中國「健檢第一股」愛康國賓,這代表「線上」先結合「線下」,再去併購某個特殊領域的「線下」業者。這種線上與線下的跨界合作並非從連鎖藥局開始,最早發源於連鎖超市。前年亞馬遜併購美國最大有機連鎖超市Whole Foods,緊接著阿里巴巴併購了中國的大潤發,現在都已進化改造成「虛實聯合」的新零售型態。值得注意的是,新經濟業者在這些交易中,均扮演發動者和主導者的角色,代表新經濟已成為未來經濟成長的主要引擎,這在台灣是還沒有發生的。Walgreens為什麼選擇和微軟合作?因為全球雲計算龍頭亞馬遜(AWS)也是電商的龍頭,正積極跨入零售、醫療等行業,和傳統業者直接競爭,迫使傳統業者尋求自保。Walgreens是近幾個月和微軟合作的第4家大型零售商,之前還有沃爾瑪(Walmart),克羅格(Kroger)和服飾品牌Gap。這是一個贏家通吃的時代。亞馬遜2017年全美電商市佔率37 %,根據專家預測,到2021年可能會高達50 %,就像台積電一樣,成為市場絕對主導者,變成一隻會跳舞的大象,享有高成長和高利潤。無怪乎最近亞馬遜股價不斷上漲,超越微軟成為全球市值第一名。面臨新經濟洪流,傳統產業應朝「數位化、智慧化」轉型。台灣較難有微軟+Walgreens或阿里+大潤發類似的交易,但企業可以從投資新創公司開始嘗試轉變。下一波的新創商機,會存在於各個不同的垂直產業(如零售、醫療)中,對於有一定行業資歷的人來說,是最佳的創業機會。下次你若看到「統一超和遠傳聯盟」,或「中華電信結合新光三越打造新零售平台」的新聞,請不用太訝異!更多商業周刊文章韓信從開國功臣到株連三族…「成也蕭何,敗也蕭何」的職場啟示:前輩提拔你,可能是想陷害你!※本文由商業周刊網站授權刊載,未經同意禁止轉載更多論壇文章 連勝文們還是陳思宇們? 人民本來可以躺著賺 委內瑞拉為何經濟崩潰? 當台灣旅遊只分為補助季與非補助季 運動、旅遊與商機,可不可能發生在「拚觀光」的台灣? 性虐案9年暴增 223%:受盡折磨的孩子向誰說 #Metoo?______________【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台,文章僅反映作者意見,不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去


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巴黎健身市場的豐富多元,多少說明了眾多巴黎人願意、也真的把運動當作生活中不可缺少的一部分。(圖片來源/pixabay)法國國家鐵路公司今年1月在巴黎聖拉薩火車站替一間健身房揭幕,據說這是全球第一間開在火車站內的健身房,多少說明了眾多巴黎人願意、也真的把運動當作生活中不可缺少的一部分。巴黎運動風氣興盛,早在中世紀就有許多運動愛好者。12 世紀到18 世紀,老式網球相當熱門,義大利旅人迪耶尼(Francesco d’Ierni)記錄他於1596 年對巴黎的觀察,大略統計巴黎當時有250 間老式網球室、約7,000 人直接或間接靠這項運動吃飯。巴黎人最愛室內瑜伽,城市注重各族群運動權隨著時代演進,馬術、足球、現代網球在巴黎也陸續受到歡迎。頂級皮件品牌愛馬仕每年在巴黎大皇宮舉辦馬術障礙賽;6 月開打的法國網球公開賽總是吸引全球頂尖選手一較高下,紅土球場邊也必有某國貴族或明星觀賽;國民運動足球更不在話下,幾乎每個法國男人心裡都有一段與足球相關的故事。巴黎的公園、河岸總有人在活動,裝備服裝都非常齊全,即使只是慢跑,也不會只套一件舊T 恤就上路。根據法國運動發展區域研究院調查,2015 年,58%的大巴黎地區居民每週至少運動一次、每次至少30分鐘。其中,從事瑜伽或皮拉提斯一類室內運動的占13%,比例最多,其次是步行12%、慢跑8%,游泳、騎單車、肌肉訓練也有頗多愛好者。2今年1 月,法國國家鐵路公司在巴黎聖拉薩火車站(Gare Saint-Lazare)替一間健身房揭幕,據說這是全球第一間開在火車站內的健身房,希望能讓旅客在站內停留多多消費。值得稱道的是,巴黎市相當注重各種族群的運動權利,例如有公立游泳池開闢專門的裸泳時段;2017 年,巴黎市政府在凡仙森林(Bois deVincennes)劃設一片露天天體區,讓喜歡裸身的人自由野餐、打球或騎單車。無水衝浪乃至極限運動,付費健身中心花樣百出雖然巴黎有充分的公共空間,民眾不用花錢就有地方運動,但市內也有各種花樣繁多的付費健身中心,有些運動項目很罕見,甚至有極限運動可玩。近年最熱門的健身中心之一,是從美國引進的Le Dynamo Cycling,也就是室內飛輪,運動強度之大,號稱能在45 分鐘內消耗700 大卡熱量;特別的是,為了提高專注力,人人都在只有微光的暗室中埋頭踩飛輪,很受女性歡迎。若覺得暗室內踩飛輪太過普通,在室內的「無水衝浪」就不是哪裡都有了。衝浪是一種能訓練平衡感和全身肌肉的運動,但都市人去一趟海邊不容易,時間和天氣限制也多,Le Surfset Fitness 提供能模擬浪潮變動的衝浪板,人站在上面跟著律動,就能達到運動效果,即便畫面想像起來或許有些可笑,但道理與跑步機或飛輪,實際上也無甚差別。追求刺激、喜愛極限運動的人,在巴黎西北郊的阿讓特伊市(Argenteuil)可以找到名為Aerokart 的運動中心,這是法國第一家提供自由落體及鼓風機設備的運動中心,人們無須大費周章帶著降落傘、開車到山丘上滑降,來到這裡,閉上眼睛發揮想像力,就能體驗身體迎風懸空的感覺。不只健身更貼近生活,席蒙之家營造家的感覺運動部落客兼教練愛德華(Clélia Edouard)熟悉巴黎大大小小的健身房,她去年9 月推出新書《我的健身之旅》(My Training Trip,暫譯),堪稱巴黎的健身房指南,介紹各種新鮮概念的健身中心和運動潮流。據她觀察,巴黎人似乎特別喜歡瑜伽,種類很豐富。確實,巴黎的瑜伽課似乎可與許多東西結合,例如hip-hop 瑜伽、排毒瑜伽、屋頂瑜伽,還有名為Yoga& Sex 的手機應用程式,用意直白,無須解釋。她在書中,特別推薦了難以輕易歸類、概念新穎的Chez Simone。Chez Simone 意為「席蒙之家」,位於巴黎第二區一棟寬闊公寓內,外觀看起來就像一般家庭一樣溫馨,有布置輕鬆的客廳,也有餐廳和健身房。實際上,這是一個結合共同工作(co-working)區域、健身房和餐廳的複合式空間,人們進了門就彷彿回到家,可以搬出筆記型電腦工作,累了就去健身房找專業教練上一堂搏擊、舞蹈或高強度間歇訓練,也可以到點著蠟燭、鋪著地毯和抱枕的客廳與人聊天,餓了再去餐廳找東西吃,菜色都特別強調健康均衡。這種空間已超越單純的健身中心,企圖貼近現代人的生活節奏,結合工作與健身,營造讓人們更願意、更方便運動的條件,好些使用者在社群網站上表示,進了門就不想離開。早些年的社會,人們為了謀生,身體需要做很多勞動,因此不會特意運動;現代人的勞動則有很大一部分被機器取代,連樓梯也不再需要雙腿爬,運動就成了必須刻意撥出時間來做的待辦事項。然而,運動若只是束縛或任務,很難有恆持續,從中感到愉悅有趣才是長久之道,巴黎健身市場的豐富多元,多少說明了眾多巴黎人願意、也真的把運動當作生活中不可缺少的一部分。更多信傳媒文章


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記者陳金龍/台中報導  80歲黃姓患者因胃食道逆流一直無法改善,到醫院進行胃鏡檢查,才發現食道內有約  4公分大的扁平腫瘤,確認罹患第  1期食道癌,經內視鏡手術後,  5天即出院返家休養。 童綜合醫院胃腸肝膽科醫師劉博  ?受訪表示,食道癌與飲食習慣有關,菸、酒、檳榔及含亞硝胺類的食物及熱湯熱茶,都是造成食道癌的危險因子,個案因為發現得早,才能在腫瘤尚未擴大前,及時進行治療根除病灶,且治療成效相當良好。 劉博  ?指出,根據衛福部國健署長期統計資料,  50歲以上男性國人亦是罹癌的高風險族群,食道癌初期無明顯症狀,病人可能會感覺到喉嚨卡卡的痰清不乾淨,也可能長期咳嗽,很容易被認為是其他疾病而忽視,且越晚發現罹癌則預後越差,可稱得上是沉默的殺手。 劉博  ?說,黃姓患者接受的內視鏡黏膜下剝離手術,就像照胃鏡一樣,經口將內視鏡與內視鏡電刀伸入食道,逐層剝開與分離正常黏膜組織,以及癌症組織,就能將腫瘤完整切除,保留完整的食道結構,不僅能避免影響食道功能,且復發率也較低,效果等同傳統手術。 他提醒,避免食道癌找上門,應戒除菸酒與檳榔,並保持清淡的飲食習慣,也切忌暴飲暴食,每年按時進行健康檢查,也能提高早期發現早期治療的機率如果民眾長期感到腹部不適,或喉嚨有異狀,建議至胃腸肝膽科尋求專業醫師的檢查。


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(中央社記者韓婷婷台北28日電)味全今天召開董事會,公告前執行長兼總經理蘇守斌解任,由前總經理張教華回鍋接任。據知情人士透露,董事長陳永清在今年股東會任期屆滿,將規劃退休,預料由頂新二代接班。味全近幾年歷經不少風暴,期間董事長也異動多次,今年除了總經理異動,由張教華回鍋接任外,由於現任董事長陳永清原本就逐步在規劃退休,希望做個快樂的退休人,今年6月股東會適逢3年任期屆滿,已有消息傳出陳永清將退休,由頂新魏家第二代成員接班。蘇守斌於去年9月初時還以「味全離春天不遠了」,透露味全營運已挺過滅頂風暴,走過谷底區,正朝向好的方向發展中,並看好大陸市場布局將進入收割期;不料好不容易才盼到春燕即將報到,去年12月底竟突然宣布離職,引發外界諸多揣測。蘇守斌12月底在給內部員工公開信上,以「與大股東目標不一致」告知自己將鞠躬下台,信中指出:「身為一輩子的專業經理人,必須謹守職業分際,當與大股東目標不一致時,就是該鞠躬下台的時候了。」頂新集團2013年、2014年接連兩次捲入食安風暴,也讓民眾發起滅頂運動,旗下事業最受衝擊的就是味全;味全自2014年第3季起出現連續10季的虧損,負債比率一度高達近79%,營業額從2013年的新台幣292億元歷史高峰一路下滑,2016年來到170.7億元谷底,下滑41.5%;股價也從2013年9月首次爆發食安事件前約55元,一路下跌到16元左右。深陷存活戰之際,頂新找來前味全總經理蘇守斌回鍋救火,歷經約4年的整頓,退出油品事業、縮減產品品項、強化食安後,陸續處分非核心業務及資產,回歸食品本業,營運逐漸重回正軌,2017年在台灣本業減虧、匯兌收益與處分土地挹注下,首次全年獲利。味全去年第3季在兩岸飲品銷售均繳出不錯成績,加上業外處分三重土地約8.8億元利益入帳,帶動味全前3季稅後盈餘達10.2億元,每股盈餘(EPS)為2.02元。其實,蘇守斌與張教華兩人已前後交棒多次。1998年頂新集團入主味全,延攬擅長行銷及業務的蘇守斌進入味全,他歷練過食品事業群總經理、康師傅糕餅事業群總經理,2002年升任味全總經理,2009年因個人生涯規畫為由請辭,於2011年加入永豐餘,由當時味全食品事業群總經理張教華接任。直到2015年味全深陷滅頂風暴,張教華申請退休,蘇守斌回鍋接下燙手山芋。今年1月2日原本已退休的張教華以董事長室特助的身分重回辦公室,再度從蘇守斌手上接下味全總經理及執行長棒子。知情人士指出,張教華是老味全人,1983年加入味全,對味全很熟悉,相信接手執行長後,可以帶領味全走出不同的格局,除了台灣市場外,大陸冷藏飲料市場將是味全未來重點方向。(編輯:張均懋)1080128


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